Retours & Échanges
Chez Glow25 FR, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vos produits de soin ne vous conviennent pas totalement, vous disposez de 14 jours après réception pour nous les retourner et obtenir un remboursement intégral.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparer le colis
Placez les produits non ouverts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que le colis est correctement scellé pour éviter tout dommage pendant le transport.
Expédier les produits
Collez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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